Entenda tudo sobre RPA e seus benefícios

Se você gosta de acompanhar as novidades da tecnologia, já deve ter ouvido falar da RPA (Robotic Process Automation). Esse é um processo inovador, que permite que "robôs" executem atividades que até então eram feitas apenas por humanos. Com isso, o risco de erros diminuiu consideravelmente, uma vez que todos os processos são pré-definidos dentro de um padrão. Assim, a RPA libera os profissionais envolvidos no projeto para focar em tarefas mais complexas.

De acordo com a Gartner, uma empresa que atua em pesquisas, consultorias, eventos e prospecção no mercado de TI, cerca de 85% das grandes empresas e organizações irão implantar o RPA de alguma forma até 2022. O que chega a ser óbvio, uma vez que a chegada desse tipo de automação dos processos por meio de robôs tem trazido cada vez mais benefícios aos usuários finais.

Com a inovação nas tecnologias de inteligência artificial e RPA, os processos dentro de uma empresa podem ser realizados com muito mais rapidez, gerando satisfação nos clientes e também nos trabalhadores. Os robôs são capazes de realizar várias tarefas, como atendimento, cobrança, envio de emails, relatórios, atualização de perfil, entre outras. Uma outra vantagem é que os robôs podem interagir com qualquer sistema ou aplicativo, facilidade que reduz ainda mais os custos operacionais.

De fato, o RPA veio para revolucionar o mercado, melhorando a produtividade, otimizando tempo e facilitando a vida dos funcionários e empresários.